SOLGT

Info omkring din bestilling.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Velkommen til vores FAQ-sektion. Her har vi samlet de mest almindelige spørgsmål, vi modtager, sammen med klare og præcise svar. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål her, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

1. Hvordan opretter jeg en konto?

For at oprette en konto skal du klikke på "Opret Konto" øverst til højre på vores hjemmeside. Udfyld dine oplysninger, og følg vejledningen. Du vil modtage en bekræftelsesmail, hvor du kan aktivere din konto.

2. Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?

Hvis du ønsker at ændre din adgangskode, skal du logge ind på din konto og navigere til "Min Profil" sektionen. Her finder du muligheden for at opdatere din adgangskode. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge "Glemt adgangskode" funktionen på login-siden for at nulstille den.

3. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kredit- og betalingskort (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• MobilePay
• Bankoverførsel

4. Hvordan kan jeg spore min ordre?

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din pakke via det oplyste fragtfirma. Alternativt kan du logge ind på din konto og se ordrestatus under "Mine Ordrer".

5. Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder en 30-dages returret på de fleste produkter. Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage. For at starte en returnering, bedes du kontakte vores kundeservice, som vil guide dig gennem processen.

6. Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeservice via følgende metoder:

• Telefon: [Indsæt telefonnummer]
• E-mail: [Indsæt e-mailadresse]
• Live Chat: Tilgængelig på vores hjemmeside i åbningstiden Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

7. Hvordan kan jeg tilmelde mig nyhedsbrevet?

For at tilmelde dig vores nyhedsbrev skal du indtaste din e-mailadresse i boksen nederst på vores hjemmeside. Du vil modtage opdateringer om nye produkter, tilbud og andre spændende nyheder.

8. Hvordan kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Hvis du har brug for at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Hvis din ordre allerede er blevet behandlet, kan vi muligvis ikke ændre den, men vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.